Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w serwisie Symulator Matury Ustnej („ustna.odrabiamy.pl”) jest operator serwisu Odrabiamy.pl. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@odrabiamy.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

Pierwsze symulacje możesz wykonać bez logowania - wtedy nie wymagamy podania żadnych danych osobowych (dalsze korzystanie wymaga bezpłatnego konta Odrabiamy). Zakres przetwarzania zależy od sposobu korzystania z serwisu:

• Wypowiedzi egzaminacyjne. Transkrypcja Twojej wypowiedzi (tekst) jest przesyłana do modelu AI w celu wygenerowania oceny (oraz - w trybie rozmowy - wygenerowania pytań egzaminatora). Jeśli korzystasz z głosowego trybu odpowiedzi z serwerową zamianą mowy na tekst (dostępny dla zalogowanych), nagranie audio jest przekazywane dostawcy technologii rozpoznawania mowy wyłącznie w celu transkrypcji - nagrania nie są przez nas zapisywane.
• Logi jakości symulacji. Wewnętrzny log techniczny symulacji zawiera: transkrypcję wypowiedzi, wylosowane pytania, ocenę AI, informacje o przeglądarce i użytych modelach zamiany mowy na tekst, a w przypadku zalogowanych użytkowników - identyfikator konta (e-mail) i status pakietu Premium. Log służy kontroli jakości ocen AI i diagnostyce zgłoszonych problemów; okresy przechowywania opisuje sekcja 4.
• Konto użytkownika (opcjonalne). Przy logowaniu kontem Odrabiamy przetwarzamy identyfikator konta, imię lub nazwę użytkownika, adres e-mail oraz status pakietu Odrabiamy Premium - w celu świadczenia funkcji konta (widok „Moja nauka”, dobór modelu oceny).
• Historia wyników (tylko zalogowani). Data, przedmiot, treść wylosowanych pytań, punktacja i pełna ocena AI - zapisywane automatycznie, aby umożliwić Ci wgląd w poprzednie próby. W historii nie zapisujemy transkrypcji wypowiedzi.
• Dane techniczne. Adres IP i informacje o przeglądarce - w celu ograniczania liczby zapytań (ochrona przed nadużyciami) i diagnostyki błędów.
• Formularz kontaktowy. Adres e-mail, temat, treść wiadomości i opcjonalnie nazwa szkoły lub organizacji, a do tego strona, z której piszesz, informacja o przeglądarce oraz - w przypadku zalogowanych - identyfikator konta i status pakietu Premium. Wykorzystujemy je wyłącznie do odpowiedzi na wiadomość i rozwiązania zgłoszonego problemu. Wiadomość zapisujemy w bazie danych i przekazujemy mailem do zespołu; na podany adres wysyłamy tylko naszą odpowiedź.
• Opinie i statystyki. Oceny symulacji (kciuk w górę/dół, opcjonalny komentarz), oceny jakości zamiany mowy na tekst oraz zagregowane statystyki wyników per pytanie (m.in. do wyliczania trudności 1-10) - w celu poprawy jakości serwisu. Opinia może zostać powiązana z logiem jakości ocenianej symulacji (w przypadku zalogowanych zawierającym identyfikator konta) - w celu diagnostyki zgłoszonego problemu. Zagregowane statystyki nie są łączone z kontem użytkownika.
• Analityka. Dane o korzystaniu z serwisu zbierane przez Google Analytics 4 - odwiedzone strony, czas wizyty, typ urządzenia oraz zdarzenia takie jak rozpoczęcie symulacji czy otrzymanie oceny (adresy IP anonimizowane). Analityka działa domyślnie; możesz ją w każdej chwili wyłączyć przyciskiem Odrzucam w bannerze cookies albo linkiem w sekcji 6. U osób zalogowanych do statystyk trafia dodatkowo pseudonimowy identyfikator konta (losowy ciąg znaków) oraz informacja, czy konto ma pakiet Premium. Dzięki temu liczymy realnych użytkowników zamiast przeglądarek i możemy łączyć te statystyki z korzystaniem z pozostałych serwisów Odrabiamy. Zapisujemy też cookie odr_first_host (domena odrabiamy.pl, 400 dni): nazwę serwisu Odrabiamy, w którym analityka po raz pierwszy zaczęła działać w Twojej przeglądarce, i datę tego zdarzenia - przekazywane do Google Analytics jako cecha użytkownika (który serwis był Twoim pierwszym kontaktem). Gdy pobierasz PDF z materiałami do pytania jawnego albo skanujesz kod QR z takiego PDF-a, zapisujemy cookie ustna_pdf_vid (ten serwis, 1 rok) z losowym identyfikatorem przeglądarki - wyłącznie po to, żeby policzyć, ile różnych urządzeń korzysta z tych materiałów. Ten identyfikator nie zawiera danych o Tobie, nie trafia do Google i nie jest łączony z kontem; w statystykach przechowujemy go najwyżej 90 dni. Do Google nie trafia Twój adres e-mail, imię ani nazwa użytkownika. Po wyłączeniu analityka Google pozostaje wyłączona, a serwis działa normalnie.

3. Odbiorcy danych

W zakresie niezbędnym do działania serwisu korzystamy z usług zewnętrznych dostawców:

• dostawcy modeli AI oceniających wypowiedzi i prowadzących rozmowę egzaminacyjną oraz technologii rozpoznawania i syntezy mowy (np. OpenAI, Groq, ElevenLabs) - otrzymują odpowiednio transkrypcję wypowiedzi, nagranie audio albo tekst wypowiedzi egzaminatora (który może nawiązywać do treści Twojej odpowiedzi) wyłącznie w celu wykonania usługi,
• Google (Google Analytics 4) - analityka ruchu; w przypadku osób zalogowanych obejmuje pseudonimowy identyfikator konta, bez adresu e-mail, imienia i nazwy użytkownika; polityka prywatności Google,
• Resend - dostawca wysyłki e-maili; otrzymuje treść wiadomości z formularza kontaktowego wraz z danymi opisanymi w sekcji 2 wyłącznie w celu dostarczenia jej do naszego zespołu,
• dostawcy infrastruktury serwerowej, na której działa serwis i jego baza danych.

Logowanie odbywa się przez system kont grupy Odrabiamy - dane konta (np. e-mail) pochodzą z serwisu Odrabiamy.pl.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Nagrania audio - nie są zapisywane; po transkrypcji przestają istnieć.
• Logi jakości symulacji (w tym transkrypcje) - do 7 dni, a jeśli do symulacji zgłoszono opinię - do 30 dni; po tym czasie usuwane automatycznie.
• Historia wyników - do 100 ostatnich wyników na konto; starsze są usuwane automatycznie. Całą historię usuniemy na Twój wniosek.
• Dane techniczne (IP w limitach zapytań, logi błędów) - przechowywane krótkoterminowo na potrzeby bezpieczeństwa i diagnostyki.
• Wiadomości z formularza kontaktowego - do 12 miesięcy od wysłania; po tym czasie usuwane automatycznie. Wcześniej usuniemy je na Twój wniosek.
• Anonimowe opinie i statystyki - bezterminowo (nie zawierają danych osobowych).
• Identyfikator urządzenia w statystykach PDF-ów - do 90 dni; potem w statystykach zostaje sama anonimowa liczba pobrań i skanów.

5. Twoje prawa

W zakresie przewidzianym przepisami RODO masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia (w tym usunięcia zapisanej historii wyników), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@odrabiamy.pl. Swoim kontem Odrabiamy (w tym jego usunięciem) zarządzisz samodzielnie w ustawieniach konta.

6. Pliki cookie

Serwis wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie (pamięć lokalna przeglądarki) na potrzeby: Google Analytics 4 oraz cookies odr_first_host i ustna_pdf_vid (wszystkie do czasu wyłączenia analityki - sekcja 2), zapamiętania preferencji użytkownika (np. tryb ciemny/jasny, Twoja decyzja dotycząca cookies, liczba symulacji wykonanych przed zalogowaniem), tymczasowego przechowania wyniku lub stanu egzaminu na czas logowania oraz - dla zalogowanych - utrzymania bezpiecznej sesji logowania (niezbędne cookies techniczne). Nie stosujemy cookies reklamowych ani nie udostępniamy danych podmiotom trzecim do celów marketingowych.

Jeżeli jesteś zalogowany, statystyki z tego serwisu oraz z pozostałych serwisów Odrabiamy możemy ze sobą łączyć za pomocą pseudonimowego identyfikatora Twojego konta. Służy to wyłącznie analizie tego, jak korzysta się z naszych serwisów (np. ilu uczniów ćwiczy zarówno maturę ustną, jak i arkusze), i nie jest wykorzystywane do reklamy ani do profilowania przez podmioty trzecie.

Analitykę możesz w każdej chwili wyłączyć albo zmienić swoją decyzję (wyłączenie usuwa także cookies odr_first_host i ustna_pdf_vid; po kliknięciu banner cookies pojawi się ponownie): Zmień swoją decyzję dotyczącą cookies

7. Pozostałe informacje

Zasady korzystania z serwisu opisuje Regulamin. Zasady przetwarzania danych w ramach konta Odrabiamy (zakładanie konta, logowanie, pakiet Premium) określa dokumentacja serwisu Odrabiamy.pl.